Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia con Malai Swimwear
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada. Te recomendamos medir tu contorno de busto, cintura y cadera para comparar con nuestra tabla y asegurar un ajuste perfecto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de plataformas seguras como PayPal y transferencias bancarias locales.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los envíos nacionales suelen tardar entre 3 a 5 días hábiles, mientras que los envíos internacionales pueden demorar de 7 a 12 días hábiles dependiendo del país de destino.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que la prenda conserve sus etiquetas originales y el protector higiénico. Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de prendas que muestren signos de uso.
¿Cómo debo cuidar mi traje de baño Malai?
Recomendamos lavar tu prenda a mano con agua fría y jabón suave. Evita el uso de blanqueadores, no lo exprimas con fuerza y sécalo siempre a la sombra para preservar los colores y la elasticidad de la tela.
¿Realizan envíos internacionales?
¡Sí! Llevamos el estilo de Malai a todo el mundo. Los costos de envío y los tiempos de entrega se calcularán automáticamente al momento de finalizar tu compra según tu ubicación.